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Devoluciones sin compromiso

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a AGROSAIB, dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio únicamente del producto que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.

AGROSAIB, aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se a aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía de devolución debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte.

AGROSAIB, no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por AGROSAIB, ni sobre objetos que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
En caso de que el producto llegara defectuoso al cliente, el cliente tendrá un plazo máximo de 24 horas, para reclamación y el cambio del producto. Si el embalaje viniera en mal estado, deberá informar a la compañía de transporte y al vendedor, para poder reclamar dentro de los plazos indicados al seguro de transportes de la mercancía.
Profesionales: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores.
En casos de uso excesivo del bien no se a aceptará dicha devolución. Un producto que ha sido usado y/o manipulado pierde valor en el mercado, aún estando en perfectas condiciones, por lo que su valor de rembolso no podrá ser el inicial de compra.

Envíos nacionales

agrosaib.com puede servir su pedido a toda la Península y Baleares. Por ahora no aceptamos pedidos automáticos desde la web a Canarias, Ceuta y Melilla. En caso de querer realizar un pedido a entregar en una de estas localizaciones, le rogamos se ponga en contacto con nosotros, e intentaremos darle soporte y ofrecerle una solución satisfactoria.

Nuestro plazo de envío está entre 2 y 7 días dependiendo de la disponibilidad del producto. En caso de no poder enviar en producto comprado por cualquier causa, AGROSAIB se reserva el derecho de remitirle un producto de igual o mejor calidad en sustitución.

Pago seguro

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